Rujukan Laman

Terma dan Syarat kaya69 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di kaya69.mobi, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBahasa Melayu & Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Perjanjian Ini

kaya69 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan kaya69 apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian ini merangkumi cara akaun dibuka dan ditutup, bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, serta tanggungjawab anda

1
untuk memastikan maklumat akaun adalah tepat dan terkini. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak
2
berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di mana perkhidmatan tersedia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di kaya69.mobi untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma, perubahan akaun, atau isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi dan hak akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi, serta panduan prosedur pertikaian yang tersedia dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut prosedur keselamatan yang konsisten, memastikan setiap interaksi dengan platform kami di wilayah yang disokong adalah selamat dan boleh dipercayai.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Laman kaya69.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi data atau hak anda di bawah terma ini, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data, dan prosedur pertikaian di kaya69.mobi.

Terma kami merangkumi syarat pembukaan akaun, penggunaan platform, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tanggungjawab pengguna, prosedur penutupan akaun, dan cara kami mengendalikan pertikaian di wilayah yang disokong.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Notis akan dipaparkan di laman utama atau dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan jenis data yang diperlukan dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses kaya69.mobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi peraturan di wilayah anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh 5 hari bekerja. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada prosedur rayuan dalaman kami yang tersenarai di Pusat Bantuan.

Data akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Terma dan Syarat kaya69 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat kaya69?

02 Bolehkah kaya69 mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan transaksi diselesaikan?

07 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan