Rujukan Laman

Bagaimana kaya69 Melindungi Maklumat Anda

Di kaya69, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — daripada cara maklumat dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana ia disimpan dan dilindungi di wilayah yang…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaHak Akses & PemadamanPematuhan Wilayah
kaya69 Bagaimana kaya69 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak akses akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi atau permintaan pengemaskinian maklumat profil.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Urus dan Jaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan tentang apa yang kami simpan dan mengapa.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk memproses transaksi melalui Touch…

Penyulitan Akaun

Semua data akaun disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol standard industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet elektronik hanya untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun…

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX dikumpul hanya apabila anda membuat transaksi.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti rangkaian FPX atau penyedia GrabPay. Kami tidak menjual atau mengongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan sebelum dipadam secara selamat.

Hantar permintaan melalui borang permintaan data dalam talian kami atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam masa yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di halaman akaun anda. Setiap aduan dilog dan dikendalikan secara rasmi, dan kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.